Senior Resepsionis

PT Dwi Cempaka sedang mencari seorang Senior Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan berkembang pesat.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki pengalaman dalam menangani berbagai situasi dengan profesionalisme dan keramahan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan tepat.
• Mengawasi keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan kegiatan harian kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area resepsi.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Pengalaman dalam menangani situasi darurat dan keluhan tamu.
• Pengalaman dalam mengelola keamanan dan kenyamanan tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait